Skip to content

Technical Support Medewerker

Nederland, Noord-Brabant, BredaProduct

Functieomschrijving

Ons team is op zoek naar een Technisch Support Medewerker! Dit houdt in dat je (software) technisch adviserend werkt en ondersteuning biedt aan zowel het sales, inkoop en campagne management team. Je bent daarin verantwoordelijk voor verschillende implementatie- en data-projecten. Je komt terecht in een enthousiast jong team. Als Technical Support Medewerker bij JobBoost.io zorg je ervoor dat de briljante online recruitment campagnes van onze klanten als bijvoorbeeld Teleperformance, Kruidvat en Picnic technisch op rolletjes lopen. Voor deze functie hoef je geen software developer te zijn maar heb je een gezonde interesse in (internet) technologie. Wij leren jou de details!


Jouw functie:

Bij JobBoost.io werk je als Technisch Support Medewerker in een klein team met korte lijnen. Iedereen heeft zijn eigen focus en expertise, maar er wordt veel samengewerkt om altijd het beste resultaat neer te kunnen zetten. Onze opdrachtgevers worden door ons en onze tooling geholpen bij het uitzetten van vacature campagnes op diverse jobboards.

Jouw functie is om te ondersteunen op technisch vlak bij verschillende vraagstukken van zowel klanten als van onze collega’s intern. Altijd met het doel de tool zo optimaal mogelijk te laten draaien en het voor jouw en je collega’s zo gemakkelijk mogelijk te maken. Het verschilt per behoefte, het werving vraagstuk, de vacatures, de diepte qua techniek en of de klant bijvoorbeeld beschikt over een ATS om mee te koppelen. Je bent hierin dus ook technisch adviseur naar onze klanten toe en ontzorgt hen op het gebied van jobboard campagnebeheer (op techniek niveau). Als Technisch Support Medewerker bij JobBoost.io ben je dus echt de steun en toeverlaat voor al onze teams en uiteindelijk ook voor onze klanten.

Wat ga je doen:

  • Je helpt onze teams en klanten bij de opstartfase om ze (technisch) te onboarden met onze vacature advertentie tool.

  • Je maakt en plaatst meetpixels en implementeert feeds van klanten. Waar nodig geef je hier per mail of telefoon support aan de klant of andere (website) leveranciers van de klant

  • Je denkt mee met de (technische) behoefte van de klant en ontzorgt hen daar waar mogelijk.

  • Je pakt direct technische problemen op en koppelt dit terug aan de interne  teams.

  • Je kunt het scraping proces om vacature content binnen te halen opstarten en deze projecten begeleiden. 

  • Je ondersteunt het campagne management team met jouw haarfijne analyse van de data zodat zij beter kunnen adviseren.

  • Je ondersteunt het inkoop team met jouw scherpe blik op de kwaliteit van het ingekochte verkeer en helpt met de rapportages.

  • Het opzetten en uitdraaien van rapportages en deze intern als met de klant bespreken om advertentiecampagnes te optimaliseren.

  • Je vindt het vooral leuk om intern de schakel te zijn tussen techniek en de commerciële en ondersteunende teams.



Vereisten

Jij bent:

Als Technisch Support Medewerker vind je het leuk om technische vragen en issues op te lossen en mee te denken in oplossingen. Je geeft advies per klantvraag aan ons campagneteam, met behulp van het development team waar je altijd op kunt terugvallen! Van tevreden collega’s die weer vooruit kunnen krijg jij energie! Ook is het belangrijk dat je hen (aan de hand) meeneemt en begeleid door jouw technische uitleg. Daarnaast ben jij de technische support medewerker die ons verrast met:

  • Jouw bijdrage aan onze targets. En we groeien hard dus hop on!

  • Goed met grafieken en cijfers

  • HBO of WO werk- en denkniveau

  • Een technische achtergrond of affiniteit met (internet) technologie

  • Je bent analytisch sterk

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

  • Vaardig in de Engelse taal

  • Grote liefde voor spreadsheets en BI Tooling

  • Je bent assertief en kunt zelfstandig werken

  • Niet bang om collega’s, klanten of leveranciers te bellen en mailen.

  • Kennis over Google Analytics en Google Tag Manager

  • Het beter laten scoren van onze campagnes op klantniveau!


Wat bieden wij:

  • Een startsalaris tussen de €2.300 en €2.800 bruto per maand (o.b.v. ervaring en 40u p.w.)

  • Elke dag een uitgebreide en verzorgde lunch op kantoor.

  • Een informele werksfeer in een mooi kantoor naast Station Breda met darts en pool.

  • Met lekker weer genieten we van de zon op het dakterras of gaan we gezamenlijk lunchen op de grote markt.

  • Maandelijkse reiskostenvergoeding.

  • Samenwerking met (inter)nationale topklanten zoals AS Watson, DPA en Picnic.

  • Veel kennis en ervaring over online tooling, techniek en recruitment aanwezig.

  • Mogelijkheid om je door te ontwikkelen tot programmeur / Data Analist.

  • Mogelijkheid tot het volgen van trainingen voor bijvoorbeeld BI tooling.

  • Slimme en enthousiaste collega’s die altijd willen winnen en gaan voor goud!

  • En een laptop, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld uiteraard.


Team JobBoost.io:

JobBoost.io is dé Programmatic Job Marketing tool waarmee werkgevers optimaal hun vacatures kunnen adverteren op meerdere performance jobboards zoals Talent.com, JobRapido en Indeed. JobBoost.io bestaat momenteel uit een team van een aantal online recruitment vakidioten. Het bedrijf is opgericht door 3 co-founders welke sinds dit jaar het team aan het uitbreiden zijn met nieuw talent. Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die leergierig is, assertief en graag zelf de touwtjes in handen neemt. Of sterker nog, sommige touwtjes van ons overneemt. Je zult, uiteraard met onze hulp, snel zelfstandig kunnen werken en een leuke band opbouwen met onze relaties en je collega’s. Momenteel ben jij in deze rol zowel lid van het development team als mede het campagneteam. Een unieke en diverse functie.


Hoe je ons herkent? Geen wollige verhalen maar nuchter, innovatief en resultaat gedreven. Gericht met elkaar werken aan 1 doel; onze opdrachtgevers helpen met de online werving van de juiste kandidaten.



Ben je enthousiast?

Ja? Mooi! En sluit je ook nog aan bij bovenstaand profiel? Reageer dan snel via een klik op de sollicitatie button en laat je contactgegevens achter en wij reageren binnen 2 werkdagen.